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    帮助中心
    如何定制

      个性订制的种类

      选钻选托订制

      选择自己喜欢的戒指托、吊坠托的款式,然后搜索并选择适合自己的钻石;您也可以先选择钻石后,再选择自己喜欢的款式。然后组合在一起,就完成了定制流程。为了打造一枚真正属于自己的信物,您也可以在爱人首饰上刻上自己的指纹、或双方的名字、恋爱中最感动的话、或一生的承诺。


      高级订制

      如果您想根据现有款式进行改进,或者在网络上、电视上、杂志上看到适合的款式,都可以给我们来图来样,还可以把自己的想法告诉我们,由专业的首饰设计师为您专门定制。


     

      关于个性订制的特别说明

      1、沟通要充分:订制商品较一般商品更具个性,制作工艺相对复杂,因此需要双方不断沟通和确认。请您先与客服充分沟通具体个性需求,落实规格尺寸、材料和其他要求。

      2、需求要明确:因为大部分订制商品都要重新设计与制版,顾客在提出个性要求时,最好一次提供充分,如果在制作过程中不断修改,会造成不必要的时间耽搁和成本提高。因此顾客在设计图稿的确认时,一定要认真仔细对待。同时顾客也可对自己的个性要求做一份备案以备核对。

      3、对于个性订制,当生成订单后,顾客需要立即支付不低于30%的订金。我们确认货款到帐后,会立即进入生产流程。(对于个性订制的产品,如果出现中途毁约、修改等情况,需要扣除相关损失费用。特此申明)。货品生产完成会跟您联系,您确认无误,并支付余款后(或者选择货到付款),我们会在24小时内为您发出,

      4、对于需要设计的款式,顾客在与客服沟通后提供总体思路,并根据款式复杂程度支付100到1000元的设计费用,由设计师根据要求提供一到三款设计草图。顾客确定设计图后,设计费用冲抵首饰的费用,并支付余下的相应费用进入制作。

      5、定制的商品、有雕刻的、经过自行改动或者调整过尺寸的商品,均不接受退换货(质量问题除外)。

      6、对于来图定制,顾客可以提供首饰图片,也可以提供设计样图。我们为顾客的设计图保密,承诺不再做第二件。如有版权问题可以签订保密协议。对于所有来图定制的顾客,我们可以把您的首饰模版随首饰寄还给您,或按您的要求就地销毁。


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